La validation centralisée transforme chaque détail en point d'arrêt
Le problème visible n'est pas la rature. La rature indique seulement que le flux n'a pas de voie stable. L'information circule, revient, change de forme, puis attend une personne précise pour devenir exécutable.
Dans cette configuration, le dirigeant ne valide pas uniquement les décisions sensibles. Il absorbe les ambiguïtés quotidiennes. Le système ne distingue plus ce qui engage réellement l'entreprise de ce qui pourrait être traité par règle.
La friction se déplace ensuite vers le terrain : commande retardée, équipe en attente, chantier ralenti, fournisseur relancé. Aucun indicateur RH ne capture ce coût. Il apparaît en fatigue, en retard, en irritabilité et en perte de confiance dans le processus.