Angle Mort

Diagnostic documentaire des frictions opérationnelles, des angles morts RH et des ruptures de transmission dans les PME terrain.

Initier un diagnostic
Pourquoi ce diagnostic existe

Les meilleures optimisations viennent rarement de l'intérieur. Quelqu'un doit d'abord nommer ce qui dysfonctionne. Ensuite seulement, le changement devient possible.

Ce qu'Angle Mort détecte

Signaux RH contradictoires

Incohérences entre le discours interne ("nous sommes une famille") et la réalité opérationnelle. Les traces se trouvent dans les annonces, les postes non pourvus, les départs silencieux.

Ruptures de transmission

Savoir-faire centralisé sur une personne. Absence de documentation. Les départs créent des trous imprévus.

Langage opérationnel vague

Processus mal documentés, responsabilités floues. Chacun interprète différemment. Les anomalies ne remontent jamais.

Absence de visibilité leadership

Direction absente du terrain. Pas d'observation directe. Les décisions se prennent à partir de données partielles.

Méthodologie

1

Identification opérationnelle

Analyse des signaux publics: offres d'emploi, contenu web, profil LinkedIn, structure visible. Extraction des incohérences: besoins énoncés vs. profils recherchés, croissance revendiquée vs. structure réelle.

2

Lecture opérationnelle approfondie

Examination systématique: langage de recrutement, gap entre besoins énoncés et description réelle, signaux de départ, absence de communication interne.

3

Diagnostic pré-engagement

Rapport documenté des signaux détectés. Contradictions nommées. Zones de friction identifiées. Uniquement les faits observables, structurés pour action immédiate.

4

Audit approfondi (optionnel)

Approfondissement: entretiens opérationnels, observation du terrain, cartographie des ruptures. Deliverable: plan d'action structuré et priorisé.

Exemples de diagnostics

PME transport logistique
Signaux: turnover | transmission | langage vague
Signal RH
3 offres d'emploi identiques en 18 mois. Aucune évolution. Turnover estimé: 40% annuel.
Contradiction détectée
Offre énoncée
Autonomie totale, responsabilité terrain
Réalité observée
Validation hiérarchique obligatoire à chaque décision
Absence signal
Zéro documentation. Pas de manuel. Formation = apprendre en faisant. Départ d'un senior = perte immédiate.
PME manufacturing spécialisée
Signaux: leadership invisible | transmission bloquée | croissance décalée
Signal leadership
Aucune mention du directeur sur le web. LinkedIn inactif. Direction = invisible.
Contradiction détectée
Positionnement
Expertise spécialisée depuis 25 ans
Équipe réelle
Peu d'anciens, majorité juniors, pas de transmission
Absence signal
Pas de documentation. Pas de certification de processus. Dépendance à quelques individus.
PME services field
Signaux: langage vague | processus invisible | culture floue
Signal langage
Rôles: "quelqu'un avec bonne maîtrise du terrain". Aucune définition. Pas de critères vérifiables.
Contradiction détectée
Culture revendiquée
Collaborative, environnement bienveillant
Réalité terrain
Pas de réunion régulière, pas de retours structurés, communication asynce uniquement
Absence signal
Pas de KPI opérationnel. Pas de dashboard. Pas d'escalade formelle. Dysfonctionnements restent locaux.
Engagement et tarification
Diagnostic pré-engagement
Analyse des signaux publics, rapport documenté, identification des frictions principales. Point de départ pour comprendre votre situation.
Audit complet
Diagnostic + observations terrain, entretiens opérationnels, cartographie des dépendances, plan d'action structuré et priorisé.

Le diagnostic pré-engagement offre déjà une clarté opérationnelle. Vous comprenez ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez agir seul.

L'audit complet va plus loin: il structure votre plan d'action et quantifie les impacts.

Contact pour tarification et scope détaillé selon votre taille et complexité opérationnelle.

Engager un diagnostic

Envoyez vos informations. Nous reviendrons avec un devis précis et un scope adapté à votre situation opérationnelle.